怎样治好白癜风快递信件丢失怎么赔偿双方说法不一
9月21日下午，衢州市星星食品有限公司老板徐女士说：上个月初，公司将一份装了一叠价值4.81万元的发票的快件交给“天天快递”的员工，结果几天后，收件人并没有收到此快件。徐女士说，信件装的都是报销用的发票，是某奶粉公司在衢州设立专柜的费用。没有发票就不能报销，而要重新开发票就涉及到4%的税款，这笔重开发票产生1900多元应由快递方面来承担。
9月22日，位于市区龙化路的“天天快递”相关负责人接受了采访。对方承认是业务员把徐女士的快件弄丢了，但强调由于业务员没有打开快件，所以不能确定快件里装的是价值4.8万多元的发票。
事情发生后，双方一直协商未果。这期间，“天天快递”的业务员也多次出面与徐女士沟通，徐女士最后要求对方赔偿1000元。“天天快递”提出，快递面单背面的契约条款中明确规定，快件丢失的最高赔偿为200元。一位工作人员表示，一封快件的收费仅5元钱，按照面单上的契约规定最高可赔200元，他们在此基础上再付200元也表现出了诚意。但这个赔偿额徐女士表示不认可。
为此咨询了市诚源律师事务所的郑华建律师，他表示快递面单背面的契约条款，在法律上被称为格式条款，对订立条款方而言这是免责条款，不具有法律效力。
昨天，“天天快递”的相关负责人表示，他们正在考虑徐女士提出的赔偿方案。(祝建辉)
